[공지] JENNIE ‘RUBY’ LP 배송 지연 안내

안녕하세요.

항상 아티스트 JENNIE와 'RUBY' 앨범을 아껴주시고 기다려주시는 모든 분들께 감사의

말씀드립니다.

당초 8월 22일부터 순차 배송 예정이었던 JENNIE ‘RUBY’ LP 제품의 배송 일정이, 제작사

사정으로 인해 불가피하게 지연되었음을 안내드립니다.

현재 제작사 측 일정 조율과 생산 마무리 작업이 진행 중이며, 예상 배송 시점은 10월 13일로

예상하고 있습니다.

지연으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 최대한 빠르게 앨범을 받아보실 수 있도록

최선을 다하고 있습니다.

입고되는 대로 주문 순서에 따라 순차적으로 발송해드릴 예정이며, 배송 일정에 변동이 생길 경우

추가 공지를 통해 신속히 안내드리겠습니다.

배송과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우, 고객센터로 연락 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

기다려주시는 팬분들께 다시 한 번 깊은 감사의 마음을 전하며,

앞으로도 더욱 좋은 콘텐츠와 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[Notice] JENNIE ‘RUBY’ LP Delivery Delay

Hello,

Thank you for your continuous support and patience for JENNIE and her first solo album

‘RUBY.’

We regret to inform you that the shipping of the JENNIE ‘RUBY’ LP, originally scheduled to

begin on August 22, has been delayed due to unforeseen scheduling issues with the

production company.

We are currently working closely with the production team, and the estimated delivery date is

now expected to be on October 13th.

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please be assured that we

are making every effort to expedite the process, and the LPs will be shipped in order as soon

as they arrive.

If there are any further changes to the schedule, we will promptly notify you via an official

announcement.

For any questions or concerns regarding your order, please contact us at Customer Service and

we will be happy to assist you.

Thank you once again for your patience and unwavering support.

[LP 구매 시 참고 사항 안내드립니다.]

※ 재킷/구성품/포장 상태

1) 명백한 재생 불량 외에 경미한 재킷 주름, 모서리 눌림, 갈라짐 등은 반품/교환 대상이 아님을 양해 부탁드립니다.

2) 속지(이너 슬러브)는 디스크와의 접촉으로 인해 갈라질 수도 있는데, 이는 반품/교환 대상이 아닙니다.

3) 디스크 라벨은 공정상 매끄럽게 부착되지 않을 수도 있습니다.

4) 본품에 문제가 없는 겉포장 비닐의 손상은 교환/반품 대상이 아닙니다.

※ 재생 불량

1) 톤암 혹은 무게 조절 기능이 없는 턴테이블을 사용하시는 경우, (주로 올인원 형태 모델) 다이내믹 사운드의 편차가 큰 트랙을 재생할 때 튀는 현상이 발생할 수 있는데 이는 대부분 가벼운 톤암 무게가 원인입니다.

기기 문제로 인해 발생하는 재생 불량 현상에 대해서는 반품/교환이 불가하니 톤암 조절이 가능한 기기에서 재생하실 것을 권유 드립니다.

2) 디스크는 정전기와 먼지로 인해 재생이 원활하지 않은 경우가 있습니다. 전용 제품으로 이를 제거하면 대부분 해결됩니다.

3) 바늘에 먼지가 쌓이는 경우에도 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

※ 디스크 이상

1) 디스크 표면이 울렁거리거나 휘어지는 경우가 있습니다. 재생에 이상이 있는 경우에만 반품이나 교환이 가능합니다.

2) 재생 음역의 왜곡을 최소화하고 반복 재생 시에도 최대한 일관되게 유지되도록 디스크 센터 홀 구경이 작게 제작되는 경우가 있습니다. 턴테이블 스핀들에 맞지 않는 경우에는 전용 제품 등을 이용하여 센터 홀을 조정하시면 해결됩니다.

3) 간혹 디스크에 미세한 잔흠집이 남아있거나 마감이 깨끗하지 않은 경우가 있습니다. 재생에 이상이 있는 경우에만 반품이나 교환이 가능합니다.

※ 컬러 디스크

1) 컬러 디스크는 웹 이미지와 실제 색상이 차이가 날 수 있습니다.

2) 컬러 디스크의 특성상 제작 공정 시 앨범마다 색상 차이가 나는 경우도 있습니다.

3) 컬러 디스크는 제작 과정에서 발생한 작은 점이나 다른 색상 염료가 섞여 들어갈 수 있습니다.

※ 교환/반품 안내

1) 명백한 불량으로 인한 교환/반품 요청 시에는 불량 내역을 확인할 수 있는 사진 및 동영상과 재생기기 모델명을 첨부하여 고객센터에 문의 바랍니다.

2) LP는 잦은 배송 과정에서 재킷에 손상이 발생할 가능성이 높고 재판매가 어려우므로 오구매, 변심으로 인한 반품은 어렵습니다. 신중한 구매를 부탁드립니다.